“情商”一词是从国外心理学界引进的。何为“情商”？它指的是“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度。这种情绪反应如雾中花、水中月，无法量化，但它却确确实实的存在着。它的存在解释了一些高智商、高层次的硕士和博士们何以“牛刀在手却杀不了鸡”；而一些普通的人却潜力充足，渐次成器，业绩可人。这里头或因骄傲任性急躁，或因与人和谐共事减少“内耗力”，“情商因素”确实悄悄起着作用。这也使人想起了三国故事里骄傲的、大名鼎鼎的关羽，因何败给了谦和的、籍籍无名的陆逊，资历之外分明是“情商因素”在左右。重知识技能而轻视对人的情绪与心理能量的培养，失之偏颇。作为追求文明与进步的现代人，如果忽视了“情商”的修养，就不会将自己的聪明才智充分发挥，或者因承受不了些许的挫折，搞不好人际关系而前功尽弃。
    北方一个有名的大公司员工中流传一句话“智商决定录用，情商决定提升。”“情商”的被确认使用又有了新的视角。
    我们都希望自己的孩子在未来的人生中能够幸福、快乐，取得成功。最新研究显示：一个人的成功只有20%归属智商的高低，80%则取决于情商。如果把智力看做是一种潜在的智慧能量的话，那么，情商则是唤醒这些潜在智能的笛声。
 
 
   （一） 情商包括5个方面的能力
   认识自身情绪 （情绪特点）
   管理体制自身情绪 （情绪波动大小）
   自我激励 （失意时能保持积极心态）
   认识他人情绪 （尊重他人的情感合谐相处）
   人际关系的管理 （如何处理好，理解他人的情绪）

   （二） 孩子情商的发展规律

    孩子EQ的发展和身体、大脑的发育、认知能力的提高有着密切的关系。
    孩子在婴儿时期的啼哭表明：他们已经具有了强烈的感知能力，当婴儿受到不良刺激，比如饥饿、疼痛，就会形成不良情绪，主要的表现就是啼哭。而婴儿对不良情绪的耐受力会在成长过程中渐渐加强。
    专家们认为孩子学龄前期形成的EQ，对他们以后的学习成绩和人际关第会有相当大的影响，有成就的人大多是那些懂得避免急躁和紧张，有稳定情绪的人。因此，学龄前孩子的EQ培养是非常重要的。同时应该注意的是教育必须紧密配合孩子的成长阶段。不要对孩子的要求过于超前，忽略了情绪发展的规律。比如，一个5岁的孩子在自吹自擂时，可能会立即受到父母的责备，而实际上孩子的谦逊意识大约要到6岁才会出现。
    孩子EQ的发展与其他能力的成熟有着很密切的关系，美国精神卫生专家大卫。汉保认为，幼儿园升入小学和小学升入中学是孩子的两个重要调适阶段。他指出：“在7-12岁期间，学校经验对孩子的深远影响将持续到青春青春期至成人以后。孩子在校的表现与他们对自我价值的评价紧密相连，表现较差的孩子可能会产生自卑的心理，从而影响一生的发展。”同时，他提出了这样的建议：“尽可能延迟孩子的满足感受，使他们懂得待人接物，善于控制情绪，保持乐观的心态。”孩子在进入青春期后，生理和心理都发生了巨大的变化，这时也是孩子EQ发展的关键阶段。美国学者 大卫-汉保指出：“多数孩子都是在11-16岁期间第一次接触到性、饮酒、吸烟和毒品的。”这个阶段是孩子EQ发展的艰难时期。几乎往往来自社交带来的自信。所以大卫汉保指出：“这个阶段，父母应特别注意帮助孩子渡过交友的难关，培养自信。”

   （三） 准确判断孩子的EQ

    家长可以从下面谈到的5个方面对孩子的EQ做出判断：

    1， 认识自身情绪：EQ高的孩子更能客观理智地认识自己的情绪，更能了解各种感受的前因后果，能认知感觉与行为的差距。

    2， 管理情绪：EQ高的孩子更能忍受挫折，能控制或适当表达自己的愤怒，很少表现出攻击行为，如与同学争吵、破坏课堂纪律等；从不自暴自弃，善于化解不良情绪，克制冲动。

    3， 自我激励：EQ高的孩子对自我、学校和家庭有正面的认识，善于缓解压力，很少感到孤独、自卑或焦虑，对所做的事情认真负责、耐心专注、充满信心。

    4， 认识他人情绪：EQ高的孩子能够站在他人的角度看待问题，能设身处地为他人着想，愿意听他人的诉说。

    5， 人际关系管理：EQ高的孩子对人际关第的分析与理解能力强，更懂得用协商解决纷争，较懂得如何避免与他人发生冲突。与他人沟通时思路清晰，懂得技巧、关心他人，懂得合作、分享与互助，懂得尊重，其中最值得注意的是学业成绩与在校表现的改善。

   （四） 培养高情商的孩子

    过去，家长非常关注孩子的智商、观察力、记忆力、思维能力、想象能力等智力因素。

    大多数父母都通过孩子提供更多的机会发发智力，认为孩子越聪明，成功的机会就越大。然而从20世纪90年代开始，随着EQ概念的提出，家长们则越来越关注EQ对孩子一生的影响。而随着研究的深入，专家们发现高EQ比高智商的人更容易成功。更有教育专家提出，对于孩子未来的成功，20%取决于智商，而80%取决于情商。由此可见，对于孩子EQ的培养就变得日趋重要，那么父母具体应该怎么做呢？

    给予孩子充分的关怀。（成长环境，兴趣，缺点）
    学会积极地约束孩子。（欣赏和鼓励，处罚，前后一致）
    尊重孩子，和孩子建立平等的关系。（责骂使孩子失进取心，缺乏竞争意识，并变得冷酷）
    培养孩子的自我调控和约束能力。（挫折与失败，控制情绪与舒解压力）
    让孩子懂得宽容和合作。（关爱、了解、理解他人，与人合作）