高考近在眼前，多名家长通过新闻热线向“高考服务台”反映：平时性情温顺的孩子变得烦躁不安，动辄暴跳如雷。家长心中委屈却又不明白这是怎么回事，非常渴望寻求应对方法。
　　那大中学考生家长王女士来电反映，她的女儿平日性情开朗，善解人意。最近这段时间，情绪变得很不稳定，有时闷闷不乐地把自己关在屋子里，即使遇上鸡毛蒜皮的小事也会大发雷霆。作为母亲，王女士对孩子的情绪非常担忧，却不敢直接问她是什么原因导致情绪变化。“我好想帮孩子一把，可我不知该怎么办？”王女士的声音听起来非常焦急。
　　受类似问题困扰的家长大有人在，因为孩子常常发火，海南华侨中学一考生的母亲林女士向“高考服务台”请教“灭火”方法，她说，儿子平时花钱多，自己与他常吵架。想到他即将参加考试，需保持平和的心情，全家人最近都看他的脸色行事，不敢稍有冒犯。遇到烦心事她一味忍让，在孩子面前说话、办事小心翼翼，生怕“火药筒”粘火星儿爆炸起来。没想到儿子一点不领情，最近又学会了抽烟，如今家里的“火药味”越来越浓，让人非常担心。
　　海南中学心理学教师陈玲说，想打开孩子的心结，要根据原因“对症下药”，最近高三模拟考试多，有的考生成绩起伏，导致心理压力大，心情烦躁；有的考生为自己定下一个目标，却总不能实现，或成绩持续不前，导致烦躁不安。实际上，这是一种“瓶颈效应”，是学习中的一正常现象，只要持续努力，过一段时间自然会“柳暗花明又一村”，取得新的进步。对于广大高考生家长来说，遇到这种情况一定要冷静，因为家长越着急，孩子心中的压力越大；过于关心孩子也会形成压力。聪明的家长应该以朋友身份与孩子进行沟通，当一名倾听者，让他们有机会倒出心中的苦水。“从多年经验来看，家长处理得当，比心理教师采取措施还管用。”陈老师说，在生活方面，家长们也可采取一些举措，平时不要做辛辣的食物给考生吃，可买些核桃、花生之类的坚果给孩子当零食，不仅补充营养，也会缓解紧张情绪。